WhatsApp, son güncellemesi ile Windows kullanıcılarının sorunlarına doğrudan çözüm bulmak için canlı 'müşteri hizmetleri' uygulamasını devreye soktu.
Dünyanın en popüler çevrimiçi mesajlaşma uygulaması WhatsApp, yeni bir güncelleme yayınladı. WhatsApp’ın yakın zamanda yenilenen Windows uygulaması, artık sohbet üzerinden canlı desteğe sahip olacak.
ABD merkezli platform, Windows altyapılı cihazlarda kullanılan uygulamasına güncelleme getirdi. Whatsapp’ta bir sorunla karşılaştığınızda artık Windows uygulaması üzerinden de canlı sohbet yardımıyla destek alınabilecek.
NASIL KULLANILACAK?
WhatsApp’ta herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda uygulamanın sol alt köşesinde yer alan Ayarlar simgesine tıklayın. Açılan pencerede Yardım > Bize Ulaşın seçeneklerine basın.
Karşınıza çıkan pencerede “Size nasıl yardımcı olabiliriz?” bölümünde sorununuzu anlatın. Özellikle teknik sorunlar yaşıyorsanız, cihazınızın bilgisini raporunuza eklemek sorunun çözümü için faydalı olabilir.
Bu adımlardan sonra ‘Gönder’ seçeneğine tıkladığınızda WhatsApp, size özel bir sohbet oluşturacak. Bu sohbet üzerinden sorununuzun giderilmesi için canlı destek alabileceksiniz.
