Koç Holding'in iştiraki Yapı Kredi Bankası'nın müşterileri bir haftadır internet bankacılığı işlemlerinde aksaklıklarla boğuşuyor.
Türkiye’nin en büyük özel bankalarından biri olan Yapı Kredi Bankası’nda müşteriler sistem krizi ile karşı karşıya.
Yapı Kredi Bankası’nın müşteri hizmetlerin arayanlar bir haftadır, “Sistem sorunu var.” açıklamasıyla karşılaşıyor.
KAYIP-ÇALINTI İŞLEMLERİ HARİCİNDEKİ İŞLEMLER ÖTELENİYOR
Geçen hafta başlayan teknik problemler haftanın ilk gününde de devam ediyor. Telefonla aradığımız müşteri temsilcisi, Yapı Kredi Bankası’nın Kocaeli Gebze’deki tesislerinde sistem krizi olduğunu, sadece kayıp-çalıntı işlemlerinin yapılabildiğini kaydetti.
Yapı kredi müşteri temsilcileriyle konuşmak o kadar zor ki..Bence her şeyi telesekretere bağlamışlar.Bankada çalışan kimse yok.@YapiKrediHizmet @YapiKredi
— burcu aktürk (@akturkbrc) October 16, 2021
Yapı Kredi müşterileri mağduriyetlerini sosyal medyada paylaşıyor.
Sıra @YapiKredi de galiba, şube, ATM, mobil hiçbir şey çalışmıyor. Son bir yılda sanırım üçüncü kez çöküyor Yapı Kredi’de sistem
— Altan Erüs (@Altanerus) October 15, 2021
