Yeniden gündeme gelen troll hesaplarıyla ilgili konuşan sosyal medya uzmanı Cem Orman bu tür hesapların sanat, politika, futbol ve TV yarışmaları tarafından sıklıkla kullanıldığını söyledi.
Twitter’ın Türkiye’de 7 bin 340 hesabı kapamasının ardından gündem konularından biri yine troller oldu.
Twitter’ın “Troll hesaplarla” ilgili beraber çalıştığı Stanford İnternet Gözlemevi’nin konuyla ilgili hazırladığı raporda kapatılan hesapların çoğunun, aynı gün, sahte kimliklilerle ve benzer kullanıcı adıyla açılan hesaplar olduğu ifade ediliyor.
Raporda, çoğunluğu 9 Haziran 2008 ila 18 Ocak 2007’de açılan bu hesaplardan atılan 37 milyon tweetin çoğunun AK Parti’yi desteklediği, muhalefet partilerini eleştirdiği ve retweet halkası kurdukları belirtildi.
Independent Türkiye’den Cihat Arpacık’ın haberine göre sosyal medyada troll ve bot olarak iki tür hesap kullanma yöntemi mevcut.
YAPAY ZEKA DESTEKLİ
Kimi yazılım şirketleri yapay zeka da kullanarak sisteme tanımladığı hesaplardan otomatik tweetler atıyor. Bu tweetleri atmak için bilgisayarın veya telefonun başında bir kişinin olması gerekmiyor. Tüm organizasyonu bilgisayar kendi başına halledebiliyor. Bir tweet ise ortalama 20 saniyede atılıyor. Yani “Tam mesai’ yapan bir bilgisayar günde 2 bin tweet atabiliyor. Bu hizmetin karşılığı ise tweet başına 1 TL’ye kadar çıkıyor.
Bu tür hesaplara bot deniyor ve hesabın arkasında bir insan bulunmuyor.
‘SOSYAL MEDYADA GÖRÜNÜR OLMA AMACI’
Chip dergisinin Türkiye’de en etkili 10 sosyal medya uzmanı arasına gösterdiği Cem Orman, troll hesap kullanımının stratejik olarak doğru görünse de etik olarak yanlış bir strateji olduğuna dikkat çekiyor.
Bu tür hesaplardan hizmet alan şahıs veya şirketlerin sosyal medyada daha görünür olma amacı taşıdıklarını kaydeden Orman, trollerin zaman zaman aşırıya kaçarak kullananlara zarar verdiklerini de belirtiyor.
Sosyal medya trollerinin öfkeli ve yıkıcı bir dil kullandıklarının altını çizen Orman, “Çoğu zaman hakarete varan bir dil kullanmaktan çekinmeyen yapıları vardır. Genel olarak troller sahte kimlik bilgileri kullandıkları için kendilerini rahat hissederler. Bu nedenle kurbanlarını kolaylıkla seçip zaman kaybetmeden harekete geçerler. Sürekli çatışma ve tartışmaya sebep olurlar, bu ortamdan da beslenirler. Sosyal medyada çok fazla vakit geçirdiklerinden dolayı zamanla insanları rahatsız etmekten hoşlanırlar” dedi.
EN ÇOK KULLANAN GRUPLAR
Trol kullanımının en fazla sanat ve futbol camiası, TV yarışma programları ile politikada kullanıldığına değinen Orman şunları söyledi: “Bu sektörlerde trol hesapların insanlar arasında kargaşaya ve çatışmaya neden olduğu söylenebilir. Sosyal medyada en çok Twitter, Facebook ve Instagram platformlarını kullanırlar. Ayrıca Whatsapp gruplarında da çok aktifler.”
BEDAVAYA TROLL OLANLAR DA VAR
Sosyal medyayı kar elde etmek amacıyla kullanan çok sayıda kişinin olduğunu söyleyen Orman, “Sayıları kesin olarak bilinmemekle birlikte bu troller belli bir ücret karşılığında bu işi yapıyor ama bazı troller de ilgi duydukları takımlara, ünlülere ya da herhangi bir kuruluşa karşı beslediği gönül bağı nedeniyle bu işe girişiyor. Böyle kişiler herhangi bir ücret talep etmiyorlar. Bu troller böyle yaparak gönül borçlarını ödediklerini düşünüyorlar” şeklinde konuştu.
ESAS AMAÇ REKLAM
Ürün ve isimlerin reklamlarında trol hesap kullanımıyla gereksiz tartışmalar açılarak gündemin boşa meşgul edildiği düşünülse de asıl amacın kavga çıkarmak olmadığını vurgulayan Orman, “Gizlenen amaç o ürünün ya da kişinin gündemde kalmasını sağlamaktır. Ayrıca gizli öğrenme yöntemi ile kişiler ya da ürünler hakkında hiçbir bilgisi olmayan insanlara duyuru yapılması sağlanıyor. Gündemde kalındığı sürece bunlar hakkında araştırmalar yapılıyor ve ilgi artıyor” ifadelerini kullandı.
